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拉新成本降至5元, 这个宝妈电商社群的秘密武器是什么?

rrtad 6个月前 164 0

某母婴品牌,因为线上拉新成本高达150元,无奈停止了线上拉新,目前仅通过线下来导流。

原因我们分析了一下,在于:


1. 原有的老粉丝几乎不带朋友加入,所有拉新纯靠广告投放


2. 广告投放,包括公众号/宝妈社群投放,一是流量造假太严重,二是一次性投放曝光机会有限,更容易吸引来的是想薅免费礼品的羊毛党,而不是真正有消费的用户。


因此导致过往的拉新高企,停止线上拉新是无奈之举。


有什么办法让粉丝们在群里主动参与你的活动?粉丝在群内带动其他粉丝来参加你的活动,甚至在自己的朋友圈主动为你推广活动?


某知名宝妈电商社群,使用人人通证【粉我】粉丝运营SAAS进行了尝试,得到了让人惊喜的结果:


游戏示意图


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1. 参加活动的用户,30%都成功转化参与了销售。

2. 25%忠实粉丝邀请了好友一起参加活动,活动的拉新成本低至2元一个新用户。

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原因是什么?


1.熟人推荐带来的“信用成本”显著降低:


a. 粉丝邀请社交关系朋友加入,本身的熟人背书能极大降低信用成本,而这部分成本一般投入在反复曝光/明星代言/多次免费试用等 方面。


b. 在数据上,体现为老用户的邀请成功率是65%,人均可邀请到4位好友参加。


2.基于真实粉丝带来的新用户,真实度和精准度都好过陌生社群投放。

3.“免费拍奖”:参与门槛更低,用户可获得感更高,因此更多人参与。


a. 商品需要付出金钱来购买,而【拍金币】的抽奖机会只需要看广告,邀请好友就可获得,用户的感知是免费获取。


b. 具体的某种商品,一般激发3-5%用户的兴趣。导致每次活动发起,95%以上的用户都不会去关注,甚至会觉得是骚扰;而【粉我】的【拍金币,赢大奖】活动,所有用户都可以参加,参加后拍到的金币可以去兑换粉丝们感兴趣的大奖。因此,极大地激发了用户的参与热情。


c. 数据上,体现为社群内25%的老用户都愿意分享邀请好友来参加。

4.拍金币激励用户看广告,有效促进交易转化:

a. 提高忠诚度:对于本身就准备购买的品类,用户看到多次广告之后,会产生就在这里购买冲动;提升用户的消费忠诚度。


b. 种草新产品:对于原来没有需求的产品,多次广告将产生种草的功效,比如平台推出的儿童空气清新器娃娃,就激发了用户直接开团并主动拉人参团。

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一般情况下,电商拉新成本在100-150元左右。这次活动中,25%的老用户主动邀请好友来参加,带来了50%以上新用户来参加活动,拉新成本降至 2元/人(不包含礼品)。


社群的优秀执行力很关键:

a.群轮播的安排

b.轮播文案的提示

c.抽到大奖时的播报提醒

d.及时兑奖,并在群里播报兑奖新闻



该社群有着极强的执行力,可以不断基于群内用户反馈调整优化轮播文案,因此会有如此显著的活动效果。


对体验【粉我】裂变感兴趣?请联系微信号XRMB2018申请试用。

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请关注【人人通证】公众号,点击菜单【粉我裂变】了解更多

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